Beschreibung:
Worum es geht Du unterstützt als Serviceberater (m/w/d) unsere Kunden im Servicebereich und begleitest sie während des gesamten Werkstatt- und Serviceablaufs – vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe. Dabei stehst du im Mittelpunkt des Geschehens und trägst maßgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung und Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgaben
Telefonische Kundenansprache im Rahmen von Serviceaktionen
Beratung der Kunden bei der Fahrzeugannahme sowie Begleitung bis zur Fahrzeugabholung
Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt