Beschreibung:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und löst ihre Anliegen meist direkt. Bei komplexeren Fällen übernimmst du die strukturierte Analyse und koordinierst bei Bedarf die Übergabe ans Tech -Team. Aufgaben Du nimmst Kundenanfragen entgegen (E -Mail, Telefon), priorisierst sie und löst
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