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Aktualisiert: 15.12.2025

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Beschreibung: Verantwortung: Du betreust und entwickelst das Ticketing
-System weiter, optimierst Benutzerverwaltung, Automatisierungen und Ticketprozesse und stellst ein konsistentes Tracking aller Supportanfragen sicher. Du analysierst Supportabläufe, erstellst regelmässige Reports zu KPIs, SLAs und Eskalati mehr erfahren

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