Als Support Specialist (m/w/d) bei der enventa Group GmbH bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Aktualität, Stabilität und die optimale Nutzung ihrer ERP- Systeme geht. Dabei übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben:
Erstellung und Pflege von Handbüchern, Dokumentationen und Wissensdatenbanken – für interne Teams wie auch für unsere Kunden
Sicherstellung einer aktuellen und nutzerfreundlichen FAQ- Datenbank
Planung, Durchführung und Nachbetreuung von System- Upda...