Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support

dormakaba Deutschland GmbH

Aktualisiert: 10.12.2025

Dreieich

online seit dem 09.12.2025

Beschreibung:
Stellen- ID: 9998
Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Zutrittskontroll- und Zeiterfassungssysteme, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen Ticketsystem
- Identifikation der Störungsursachen und Behebung dieser
- Technische Unterstützung des Vertriebs
- & Uuml;berwachung der Einhaltung der SLA aus Kundenvereinbarungen
- Parametrierung von Soft- und Hardwarelösungen im Bereich Zutritts- und Zeiterfassungssysteme
- Eindeutige Dokumentati...


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