Als technischer Kunden- und Partnersupport leistest du Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware- Produkte der CAS (u.a. CAS genesis World, Smart We).
Du unterstützt unsere Kunden und Partner bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen.
Du führst Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege.
Du erstellst FAQ- Beiträge sowie Anleitungen und pflegst die Wissensdatenbank.
Deine Skills
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT- Umfeld absolviert.