Mitarbeiter IT Helpdesk (m/d/w)

• Annahme, Analyse, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E- Mail und Ticketsystem
• 1st & 2nd Level Support von Client-, Server- und Netzwerksystemen
• Klassifizierung von Störungen und Anfragen
• Aufnahme der Kundenanfragen in das Ticketsystem
• Unterstützung in verschiedenen IT Projekten

Wir betreuen unsere Kunden in den Bereichen Microsoft, Veeam Backup, VMWare und Fortigate oder Sophos Firewall.

Du passt zu uns, wenn Du sowohl selbstständig als auch tea...