Beschreibung:
Rolle: Gestalte aktiv die kontinuierliche Verbesserung von IT -Serviceprozessen nach ITIL und übernimm Verantwortung für das Incident -, Problem - und Change -Management. Du analysierst Kennzahlen und entwickelst gezielte Maßnahmen zur Effizienzsteigerung sowie zur Qualitätssicherung im
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