Customer Support Consultant

SYNQONY GmbH

Aktualisiert: 05.12.2025

Erftstadt

online seit dem 04.12.2025

Beschreibung:
Customer Support Consultant (m/w/d)
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Dein Aufgabenbereich
- Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst eingehende Kundenanfragen – inklusive Fehlerdiagnose, Lösungsfindung und serviceorientierter Kommunikation.
- Du pflegst und strukturierst alle Informationen im Ticketsystem, um Transparenz und Wissensaufbau sicherzustellen.
- Du erstellst und aktualisierst Lösungsartikel und wirkst an der Konzeption von E‑ Learning‑ Inhalten mit.
- Du führst Websessions zur Schulung und individuellen Beratung durch –...


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