Du verantwortest den weltweiten Aufbau, die strategische Ausrichtung und operative Leitung des Garantie- und Kulanzmanagements
Du entwickelst und implementierst globale Garantie- und Kulanzprozesse und Auditstandards und stellst so überregional eine transparente, marktfähige Abwicklung aller Garantie- und Kulanzfälle sicher
Du verantwortest Prozessdigitalisierung, Automatisierung und sorgst für nahtlose Integration in angrenzende Systeme
Du stellst sicher, dass regulatorische und interne Vorgaben unterschiedlicher Märkte, sowie die Complian...