IT Support Specialist - Service Desk (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Support Specialist - Service Desk am Standort Bonn. 

• 
  
• Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von Ticketsystemen
  
• Einleitung und Begleitung von erforderlichen Maßnahmen im Incident und Problem Management in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
  
• Proaktive souveräne Kommunikation mit Kunden sowie internen und externen Stakeholdern
  
• Sicherstellung der Einhaltung der Service- Level- V...
Weitere Informationen zu diesem Stellenangebot