Customer Support Agent (m/w/d)

• Sie übernehmen zuverlässig die Bearbeitung allgemeiner Supportanfragen zu unseren Onlineprodukten und beantworten zugehörige Anwendungsfragen
• Sie sind für die Bearbeitung und Lösungsfindung von Anfragen per Ticketsystem und E- Mail verantwortlich
• Die Analyse von Kundentickets und Kontaktaufnahme mit dem Kunden per Telefon und Fernwartung zur Behebung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Sie wirken bei Tests der Onlineanwendungen mit
• Sie pflegen unsere Informationssysteme

Was wir an Ihnen schätzen

• Mit ...
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