Fachinformatiker Systemintegration als IT Operations Specialist - Lösungen & Bearbeitungsprozesse (m/w/d)

Swarco AG

Aktualisiert: 05.12.2025

Unterensingen

online seit dem 02.12.2025

Beschreibung: Aufgaben
- Sie nehmen eingehende Störmeldungen aus dem Hard- und Softwareumfeld entgegen, klassifizieren diese und priorisieren nach Dringlichkeit
- Die Bearbeitung von IT- Anfragen im First- Level- Support per Telefon, E- Mail oder Remote- Zugriff gehört zu Ihrem Tagesgeschäft
- Bei technischen Problemen in MS Windows, MS Office, Intranet oder Internet stehen Sie als kompetente Ansprechperson bereit
- Lösungen und Bearbeitungsprozesse dokumentieren Sie sorgfältig und nachvollziehbar im Ticketsystem
- Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise tragen Sie aktiv zur ...


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