Beschreibung:
Du bist erste/r Ansprechpartner/in im 1st -Level -Support. Aufgaben Hierbei bist Du für die Erstanalyse , sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen ( Tickets ) zuständig Betreuung telefonischer und schriftlicher Support -Anfragen Du sorgst eigenverantwortlich für die Einhaltung v
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