Beschreibung:
Verantwortung: Analyse komplexer Störungen und Fehlerbilder im 2nd Level sowie Einleitung und Überwachung von Massnahmen Sicherstellung der Supportzeiten im Team (08–12 Uhr / 13–18 Uhr im Wechsel) Erstellung, Pflege und Qualitätskontrolle technischer Dokumentationen Unterstützung des 1st Level Suppo
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