Support Consultant (m/w/d) - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur

xSuite Group

Aktualisiert: 05.12.2025

Heidelberg

online seit dem 01.12.2025

Beschreibung: Dein vielfältiges Aufgabengebiet:
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen - telefonisch und schriftlich.
- Du verantwortest die Qualifizierung von Support- Tickets, analysierst Bugs und bereitest diese für die Entwicklerteams vor.
- Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und pflegst unser internes Wissensmanagement.
Dein überzeugendes Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich ( Wirtschafts-/ Fach-) Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Str...


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