Service Desk Spezialist – Onsite in Köln (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d).

• Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT- Supports mit Schwerpunkt MS- Office 365, MS Windows
• detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem ( Cherwell)
• nachgelagerte Bearbeitung der Su...
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