1st Level Server Support (w/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

IONOS

Aktualisiert: 06.12.2025

Karlsruhe

online seit dem 01.12.2025

IONOS

Beschreibung: Aufgabenbereich
- Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kundinnen gelöst werden.
- Du beantwortest Anrufe, Chats und E- Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form.
- Du betrachtest den Kunden gesamtheitlich, und berätst jeden Kunden individuell.
- Du erkennst das Upselling Potential bei einer großen Bandbreite unserer Produkte.
- Du sorgst dafür, dass die Linux / Windows Server der Kundinnen stets erreichbar sind, entweder durch eine ...


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