IT Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level - System Engineering / Admin, Ingenieur

HWS Gruppe

Aktualisiert: 05.12.2025

Neustadt an der Aisch

online seit dem 01.12.2025

Beschreibung: Das erwartet Dich:
- Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen
- Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen ande...


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