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2nd Level Support ix.serv/ ix.connect (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

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Dedalus Labor

Aktualisiert: 06.12.2025

Köln
online seit dem 01.12.2025
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Dedalus Labor


  • Beschreibung: Deine Aufgaben:
    • Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect
    • Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden
    • Bearbeitung und Lösung von komplexen Problemen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern
    • Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in einem Ticketsystem
    • Bereitstellung von Unterstützung und Schulung für den 1st Level Support
    • Direkte Kommuni...
      • Weitere Informationen zu diesem Stellenangebot

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