Supportmitarbeiter (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Als Supportmitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst entscheidend zu deren Erfolg bei:

• Du betreust Kundenanfragen über verschiedene Kanäle ( Telefon, E- Mail, Chat)
• Du analysierst technische Herausforderungen und findest passende Lösungen
• Du dokumentierst Supportfälle und hilfst beim Aufbau unserer Wissensdatenbank
• Du gibst produktbezogenes Feedback weiter und unterstützt bei Produktschulungen

• Du hast entweder eine Ausbildung im IT- Ber...
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