Beschreibung:
Deine Projekte – das machst du bei uns
Qualifizierung und Bearbeitung von Kunden- Tickets in unserem Ticketsystem. Weiterleitung eingehender Tickets an technische Fachabteilung (2nd Level- Support).
Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st und 2nd Level- Support.
Behebung von IT- Störungen bei unseren Kunden.
Dein Background – das bringst du mit
Es zählen dein Können und deine Leidenschaft für IT.
Neben deiner Freude an Herausforderungen verfügst du über ein ausgeprägtes Denken in K...