Deine bereits gesammelte IT- Erfahrung im ITSM- Umfeld erleichtert dir den Einstieg bei uns.
Idealerweise besitzt Du ein gutes Verständnis dafür, wie man Knowledge Management im IT- Service & Support organisiert und zielführend zur Verfügung stellt.
Deine Kenntnisse der Service Now Plattform bilden eine solide Grundlage für deine Arbeit.
Deine ITIL- Kenntnisse sind von Vorteil.
Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse benötigst du für unser internationales Umfeld.