Customer Experience Manager (m/w/d)

Badenova

Aktualisiert: 24.05.2026

Freiburg im Breisgau

aktualisiert seit: 24.05.2026

Beschreibung: Das erwartet dich
- Gestaltung
  
  und kontinuierliche Optimierung unserer digitalen Bestellstrecken für
  
  Commodity- und Energielösungen (insbesondere PV- und Heizlösungen) mit Fokus auf
  
  ein positives Kundenerlebnis
- Weiterentwicklung
  
  der Customer Journey inklusive Konzeption und Umsetzung von Journeys und Use
  
  Cases sowie systematische Einbindung von Kundenfeedback zur Optimierung
  
  von Nutzerführung und Prozessen
- Erstellung
  
  und kontinuierliche Optimierung von Landingpages mit Fokus auf KPIs und
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