IT Support Specialist (all genders) - First Level Service Desk

Bei uns zählt nicht nur, was du kannst - sondern auch, was du bewirkst. In dieser Rolle trägst du zu folgenden Punkten bei:

• First Level Support mit Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen über Telefon, Ticketsystem ( Matrix42) sowie Remote- und Vor- Ort- Support
• Systemüberwachung und Störungsbehebung mithilfe moderner Monitoring- Tools für einen stabilen IT- Betrieb
• Einrichtung und Betreuung von Clients, Software und Smartphones für eine reibungslose Nutzung der IT- Arbeitsumgebung
• H...
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