Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)

Löwenstein Medical

Aktualisiert: 09.12.2025

Bad Ems

online seit dem 09.12.2025

Beschreibung: Ihr Beitrag
- Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Support eingehende Anfragen der Anwender
- Sie analysieren und beheben Störungen im Hard- und Softwareumfeld
- Sie unterstützen die Anwender bei Prozessfragen
- Sie dokumentieren die Bearbeitungs- und Lösungswege im Ticketsystem
- Sie optimieren unsere Service- Prozesse
- Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT- Kaufmann/-frau oder Fachinformatiker...


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