Analysieren und Bearbeiten komplexer technischer Anfragen und Störungen (3rd Level Support) im Bereich Photovoltaik- und Storage- Wechselrichter und Energiesysteme im Service
Technische Betreuung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg ( Lifecycle Support)
Ursachenanalyse bei neuen sowie wiederkehrenden Fehlerbildern und Ableiten von Maßnahmen zur Produktverbesserung
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätsmanagement, Produktmanagement und Servicepartnern