Sie übernehmen Kundenanliegen, die im Erstkontakt nicht abschließend geklärt werden konnten, und klären diese direkt mit unseren Kunden und finden passende Lösungen
Sie stehen im engen Austausch mit dem Kundenservice und sorgen gemeinsam dafür, dass unsere Kunden optimal betreut sind
Sie bearbeiten komplexere Sachverhalte strukturiert, serviceorientiert und mit dem Blick fürs Detail
Als Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen sorge...