ERP Support Specialist (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Wilken Software Group

Aktualisiert: 07.12.2025

Ulm

online seit dem 01.12.2025

Wilken Software Group

Beschreibung: DEINE MISSION BEI UNS
- SLA- Management und Ticketbearbeitung: Du kümmerst dich um die Analyse und Bearbeitung von Support- Tickets, gewährleistest die Einhaltung von Service Level Agreements ( SLAs) und hilfst dabei, Probleme schnell und effizient zu lösen
- Kommunikation und Zusammenarbeit: Als wichtiger Ansprechpartner für verschiedene Fachabteilungen arbeitest du eng mit den Teams zusammen, um Lösungen zu entwickeln und die bestmögliche Kundenerfahrung zu gewährleisten
- Verantwortungsübernahme: Du denkst über den Tellerrand ...


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