Mitarbeiter (m/w/d) für unseren technischen Kundensupport - System Engineering / Admin, Ingenieur

Johanniter

Aktualisiert: 07.12.2025

Berlin

online seit dem 01.12.2025

Johanniter

Beschreibung: Ihre Aufgaben
- Zentrale Kommunikationsinstanz mit dem Schwerpunkt der telefonischen Annahme von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden.
- Analyse von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem.
- Benutzermanagement - Vergabe und Veränderung von Berechtigungen.
- Beseitigung von Störungen telefonisch oder per Remote- Zugang.
- Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten.
- Steuerung und & Uuml;berwachung der Tickets gemäß den vereinbarten Service Level Agreements.
Ihr ...


Für die Richtigkeit der Daten übernimmt der 1A-Stellenmarkt.de keine Verantwortung. Copyright © 1999-2025 - 1A Infosysteme GmbH